Saperliblog

Voici le mail que je viens d'envoyer à cette institution, après avoir copieusement engueulé la pauvre fille qui m'a obligée à sortir dans la rue en pyjama à 11h30 du matin, sous la pluie, afin de relever à nouveau mon compteur, car je ne retrouvais pas ni le premier mail fait, ni le petit papier où j'avais noté le chiffre prouvant ma bonne foi, afin d'éviter qu'on me mette dès ce soir sur la liste des clients "à couper" !!!

"Bonjour, j'ai contesté 1 facture le 27.9.10 suite erreur de 5000 Kwh lors relevé compteur par technicien. Sans réponse au jour du paiement j'ai dû appeler ce matin EDF et redonner relevé exact pour éviter 1 coupure.Technicien vient demain et à ma charge si j'ai la berlue, confondant 1 et 6. Deux questions : A quoi servent réclamations internet? Vos releveurs de compteur sont-ils recrutés en 1ère section d'école maternelle ? Salutations."

Franchement, on vit dans un monde où il n'y a que le fric qui compte ! La qualité du service, c'est devenu bernique et tout le monde s'en fout. Ça me dégoûte et je plains les personnes qui n'ont pas comme moi la capacité de se défendre. Passer un coup de fil à EDF, avec tous les trucs à faire avec son téléphone "taper ceci et cela, si ceci et celà, taper 2, et rangnangnan et rangnangnan", c'est franchement un exploit et bing, le technicien que vous avez enfin en ligne disparaît comme par enchantement et la ligne est coupée et il faut recommencer tout le cirque !

Voilà, je vais peut-être bien étudier les offres des concurrents...